KYCで氏名が不一致とされる原因の多くは、入力形式の問題です。 Binance公式サイト または Binance公式アプリ で再申請する際は、手元の書類と一字一句照らし合わせて入力してください。アプリのダウンロードについては Binanceアプリダウンロード を参照してください。以下に具体的な原因を分析します。
漢字名 vs ローマ字表記(ピンイン)
BinanceのKYCフォームの「氏名」欄は通常、ローマ字(アルファベット)での入力を求められます。
| 誤った入力 | 正しい入力 |
|---|---|
| 漢字(例:張三) | ローマ字(例:ZHANG SAN) |
| スペースなし(LISI) | スペースあり(LI SI) |
| 小文字混合(Zhang San) | 通常は可能ですが、全大写(大文字)が最も確実です |
OCR(光学文字認識)システムは身分証をスキャンした後、自動的にローマ字に変換して照合します。漢字で入力すると、不一致と判定される場合があります。
複姓(2文字の姓)の扱い
中国系のお名前などに多い複姓(例:欧陽、司馬)の場合:
| 複姓 | ローマ字表記 |
|---|---|
| 欧陽 | OUYANG |
| 司馬 | SIMA |
| 上官 | SHANGGUAN |
複姓の途中にスペースは入れず、続けて記載します。
氏名の間のスペース
| お名前 | 入力例 |
|---|---|
| 山田太郎 | YAMADA TARO(姓と名の間に半角スペース1つ) |
| 張三豊 | ZHANG SANFENG(名の部分は続けて記載) |
| 王小明 | WANG XIAOMING(名の部分は続けて記載) |
| WANG XIAO MING(誤り) | 名の部分にスペースを入れない |
BinanceのOCRは「姓」と「名」を分けて判断します。姓と名の間だけにスペースを入れ、名そのものは繋げて入力します。
特殊な文字・旧字体
身分証に含まれる旧字体や特殊な漢字は、OCRが誤認識することがあります。
- 変換できない漢字
- 非常に画数の多い漢字
- OCRの読み取りエラー
OCRの誤認識によりエラーが出る場合は、カスタマーサポートに連絡し、身分証の原本写真と正しい綴りを添えて「有人審査(マニュアルレビュー)」を依頼してください。
香港・マカオ・台湾の身分証
| 書類 | KYC入力方法 |
|---|---|
| 香港身分証 | 書類に記載されている英文氏名を入力 |
| マカオ身分証 | 書類に記載されている英文氏名を入力 |
| 台湾身分証 | 漢字またはローマ字(パスポート準拠)を試す |
書類に明記されている形式の通りに入力するのが最も確実です。
大文字・小文字の問題
| 入力形式 | 結果 |
|---|---|
| ZHANG SAN | ✅ 最も確実(推奨) |
| Zhang San | ✅ 通常は可能 |
| zhang san | ⚠️ 認識されない場合がある |
| zHaNg sAn | ❌ ほぼ間違いなく却下されます |
初心者はすべて大文字で入力するのが最も安全です。
ミドルネーム / 英文名
パスポートに「ZHANG SAN MEILI」のようにミドルネームや英文名が併記されている場合:
- パスポートの記載通りに入力してください。
- 記載のない名前を勝手に追加しないでください。
Binanceは提出された書類上の氏名を正とします。複数の書類の情報を混ぜないようにしてください。
読み取り不完全な場合
スキャン後、システムが名前の一部しか認識しなかった場合(長い名前の最初の2文字しか表示されない等):
- システムが認識した内容をスクリーンショットで保存します。
- 異議申し立ての際に身分証の全体写真を提出します。
- サポートが手動でフルネームを入力してくれます。
フォームの「姓」と「名」の分け方
Binanceのフォームには通常2つのフィールドがあります:
- First Name / 名 → 下の名前(例:SAN)
- Last Name / 姓 → 苗字(例:ZHANG)
「山田太郎」さんの場合、姓(Last Name)が YAMADA、名(First Name)が TARO です。
入力ミスをしてしまった場合
KYC完了後に氏名を変更するのは非常に困難です。まだ承認されていない場合は:
- 焦って何度も提出しない。
- 却下されるのを待つ(間違いがあれば却下されます)。
- 再申請時に正しく入力する。
すでに承認済みだが氏名の綴りが間違っている場合:
- カスタマーサポートへ連絡(アピール)。
- 身分証の原本写真をアップロード。
- 正しい綴りを説明。
- 処理には通常7〜15日ほどかかります。
よくあるエラー事例
| 事例 | 誤っている点 |
|---|---|
| 略称で入力(例:Sun Z) | 必ずフルネームで入力 |
| 漢字とローマ字の混在 | どちらか一方(基本はローマ字)に統一 |
| 名の一部が抜けている | 書類通りにすべて記載 |
| 性別の選択ミス | 氏名以外のフィールドも要確認 |
言語設定によるフィールド名
| 日本語 | 英語 |
|---|---|
| 姓 | Last Name / Surname / Family Name |
| 名 | First Name / Given Name |
| ミドルネーム | Middle Name |
| フルネーム | Full Name |
英語表記では「Surname」が苗字、「Given Name」が名前です。混同しないよう注意してください。
承認に影響しない程度の軽微な差
Binanceのシステムでは、以下のような軽微な差異は許容されることがあります:
- 大文字・小文字の差(ZHANG vs Zhang)
- 名の間のスペースの有無(一部のケース)
- ローマ字の1文字程度のタイポ(場合による)
しかし、根本的なスペルミス(例:ZHANGをZHENGと書く等)は必ず却下されます。
よくある質問 FAQ
Q:名前に「・」(中点)がある場合はどう入力しますか?
A:通常はスペースに置き換えます。例:「アイ・ウエオ」→「AI UEO」。
Q:ニックネーム(Mike Wangなど)で登録できますか?
A:できません。必ず公的な本人確認書類に記載されている氏名を入力してください。
Q:身分証の名前が古いままなのですが?
A:提出する書類の記載内容を優先してください。Binanceは書類の内容で判断します。
Q:結婚して姓が変わりました。
A:現在の有効な身分証の通りに入力してください。書類更新後の申請を推奨します。
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