KYC 성명 불일치 오류는 대부분 입력 형식의 차이로 인해 발생합니다. 바이낸스 공식 사이트나 바이낸스 공식 앱에서 다시 시도할 때 신분증의 명기된 내용과 대조하여 정확히 입력하세요. 지역 설정 및 다운로드 방법은 바이낸스 앱 다운로드 가이드를 참고하시기 바랍니다.
한글 성명 vs 영문 성명(로마자)
바이낸스 KYC 양식의 성명란은 주로 로마자(영문) 입력을 요구합니다.
| 잘못된 입력 예 | 올바른 입력 예 |
|---|---|
| 홍길동 | HONG GILDONG |
| 홍 길 동 | HONG GILDONG |
| Hong Gildong (혼용) | 가능은 하지만 전체 대문자가 가장 안전함 |
시스템은 신분증을 스캔하여 로마자 표기와 대조합니다. 한글로만 입력할 경우 일치하지 않는 것으로 판정될 수 있습니다.
성과 이름의 구분 및 공백 처리
바이낸스 양식에는 보통 두 개의 필드가 있습니다:
- First Name / Given Name: 이름 (예: GILDONG)
- Last Name / Surname / Family Name: 성 (예: HONG)
| 성명 예 | First Name (이름) | Last Name (성) |
|---|---|---|
| 홍길동 | GILDONG | HONG |
| 남궁민 | MIN | NAMGUNG |
| 선우용녀 | YONGNYEO | SEONWOO |
주의: 이름 사이에는 공백을 두지 마세요. 'GIL DONG'이 아닌 'GILDONG'으로 붙여 써야 합니다. 오직 성과 이름 사이만 필드로 구분되거나 공백으로 나뉩니다.
복성(두 글자 성) 처리
복성의 경우 성 필드에 두 글자를 모두 입력하고 공백 없이 씁니다.
| 성 | 로마자 표기 |
|---|---|
| 남궁 | NAMGUNG |
| 독고 | DOKGO |
| 제갈 | JEGAL |
여권 vs 주민등록증
제출하는 신분증의 종류에 따라 입력 방식이 달라야 합니다.
| 신분증 종류 | 성명 입력 방법 |
|---|---|
| 여권 | 여권 하단 기계판독구역(MRZ)의 영문 성명과 100% 일치하게 입력 |
| 주민등록증 | 신분증의 한글 이름을 영문으로 변환하여 입력하되, 여권이 있다면 여권의 영문명과 통일 권장 |
가장 확실한 방법: 본인이 가진 신분증 중 영문 성명이 명시된 것(여권 등)을 사용하고, 해당 문서에 적힌 철자 그대로 입력하는 것이 가장 안전합니다.
대소문자 문제
| 입력 방식 | 결과 |
|---|---|
| HONG GILDONG | ✅ 가장 권장 (전체 대문자) |
| Hong Gildong | ✅ 일반적으로 통과 가능 |
| hong gildong | ⚠️ 인식 오류 가능성 있음 |
| HoNg GiLdOnG | ❌ 인식 실패 확률 높음 |
모든 정보를 영문 대문자로 입력하는 것이 시스템 인식률이 가장 높습니다.
미들 네임 (Middle Name)
한국인은 일반적으로 미들 네임이 없으므로 해당 칸은 비워둡니다. 만약 해외 교포 등 미들 네임이 신분증에 명시되어 있다면 신분증과 똑같이 입력해야 합니다.
시스템 인식 오류 (OCR 문제)
간혹 신분증을 스캔했을 때 시스템이 이름을 잘못 읽어오는 경우가 있습니다 (예: 이름의 마지막 글자 누락).
- 시스템이 자동으로 불러온 내용이 틀렸다면 직접 수정하세요.
- 수정이 불가능한 단계라면 고객센터에 문의하여 신분증 원본 사진을 전달하고 수동 수정을 요청해야 합니다.
이미 잘못 입력하고 제출했다면?
KYC가 아직 심사 중이거나 반려된 상태라면 다음 시도 때 올바르게 수정할 수 있습니다. 하지만 이미 인증이 완료된 후에는 이름을 수정하기가 매우 까다롭습니다.
- 고객센터 상담원에게 문의(Support Case)를 넣으세요.
- 영문 성명이 포함된 신분증 사진을 제출하세요.
- 수정 사유를 설명하고 수동 심사를 기다리세요 (약 7~15일 소요).
흔한 실수 사례
| 사례 | 원인 |
|---|---|
| G.D. HONG | 이니셜 사용 불가, 전체 성명 입력 필요 |
| HONG 길동 | 한글과 영문 혼용 불가 |
| HONG GILDONG 123 | 불필요한 숫자나 기호 포함 |
| 성과 이름을 반대로 입력 | Last Name과 First Name 필드 확인 필수 |
양식 필드 용어 정리
| 한국어 | 영어 표기 |
|---|---|
| 성 | Last Name / Surname / Family Name |
| 이름 | First Name / Given Name |
| 전체 성명 | Full Name |
초보자분들이 가장 많이 헷갈려 하는 부분입니다. Surname은 성, Given Name은 이름임을 기억하세요.
자주 묻는 질문 FAQ
Q: 평소에 쓰는 영어 이름(예: Mike)을 써도 되나요?
A: 안 됩니다. 반드시 신분증에 기재된 법적 영문 성명만 사용해야 합니다.
Q: 이름 사이에 하이픈(-)이 있는데 넣어야 하나요?
A: 신분증에 하이픈이 있다면 그대로 넣는 것이 원칙이나, 오류가 난다면 공백 없이 입력해 보세요.
Q: 외국인 등록증으로 인증할 때는 어떻게 하나요?
A: 외국인 등록증(ARC) 뒷면이나 앞면에 기재된 공식 영문 성명을 그대로 사용하세요.
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