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身分証明書の写真が不鮮明でKYCが却下される場合の対処法

身分証明書のKYC(本人確認)が通らない最大の原因は、照明の映り込み(反射)やピントのズレです。この記事では、初心者の方に向けて証跡写真を正しく撮影する標準的な方法を解説します。まずは Binance公式サイト からKYCページへ進んでください。Binance公式アプリ なら横向き撮影もサポートしています。アプリの入手については Binanceアプリダウンロード を参照してください。以下に撮影のポイントをまとめます。

身分証明書撮影の5つの鉄則

ルール 解説
平らな場所に置く 書類は机に置き、手で持たないこと
光の加減 自然光をメインにし、正面からの強い光を避ける
四角を入れる 上下左右の4つの角すべてをフレームに収める
鮮明さ 文字、番号、顔写真がはっきりと読めること
単色の背景 薄い色の机の上がベスト

標準的な撮影手順

ステップ1:色の濃い平らなテーブルを探す

  • 木製の机や色の濃いパネルなどが適しています。
  • 色の薄いテーブルは書類と色が同化しやすいため避けてください。
  • ガラスや光沢のある台面は反射するため、使用しないでください

ステップ2:書類を表向きに置く

  • 机の上に平らに置きます。
  • 四隅が浮き上がらないようにしてください。
  • 折り曲げたりしないでください。

ステップ3:横から自然光を当てる

  • 日中の窓際で、光が横から入るようにします。
  • 窓に正対しないでください(書類が反射します)。
  • 窓を背にしないでください(自分の影が書類に重なります)。

ステップ4:スマホを机と平行に構える

  • カメラを垂直に向けて撮影します。
  • 傾けないでください。
  • 近づきすぎないでください(30〜50cmの距離がベストです)。

ステップ5:ピントを合わせてからシャッターを切る

  • 画面上の書類エリアをタップしてピントを合わせます。
  • 「フォーカス完了」を待ってから撮影します。
  • 撮影後、拡大して鮮明かどうか確認してください。

反射(映り込み)の解決方法

身分証明書には透かしやラミネート加工があるため、反射は最大の難関です。

方法1:正面の光源を避ける

  • 頭上のライトの真下で撮らない。
  • 窓に向かって撮らない。
  • 光が**斜め後ろ(30度角)**から差し込むようにします。

方法2:手で光を遮る

  • 強い光を手で半分ほど遮ります。
  • わずかな間接光を利用します。

方法3:場所を変える

  • 別の部屋へ移動します。
  • 曇りの日の窓際は光が最も柔らかく理想的です。

方法4:複数枚撮って選ぶ

  • 5〜10枚撮影します。
  • 角度を微調整します。
  • 最も鮮明なものを選んで提出します。

記載情報が読み取れること

BinanceのシステムはOCR(光学文字認識)で書類を読み取るため、すべての項目が識別できる必要があります。

  • 名前(一文字ずつ鮮明に)
  • 性別・国籍
  • 生年月日
  • 住所(各行がはっきり見える)
  • 証明書番号
  • 発行機関
  • 有効期限

どの項目がボケていても却下される可能性があります。

裏面の撮影

身分証明書の裏面の撮影方法も表面と同じです。以下の点に注意してください。

  • 文様やマークが鮮明であること
  • 発行機関が読み取れること
  • 有効期限がはっきりしていること
  • 全体的に光が均一であること

※フローによっては表面のみで良い場合もあります。KYC画面の指示に従ってください。

やってはいけないこと

間違い 結果
書類を手で持って撮る 角度が歪み、手ブレでボケる
ビニールケースに入れたまま撮る 反射が激しくなる
美肌モードを使う 文字が平滑化されて消える
フィルターを使う 色が不自然になる
加工(Photoshop等)をする システムに偽造と判定される

スマホ別のコツ

iPhone

  • 純正カメラを使い、サードパーティ製アプリは使わない。
  • HDRをオフにする(色が不自然になる場合があるため)。
  • Live Photoをオフにして干渉を減らす。

Android

  • AI補正をオフにする。
  • 「風景認識」などのインテリジェントモードをオフにする。
  • プロモードで手動ピント合わせを行う。

アップロード時の注意

撮影した写真をアップロードする際は:

  • 圧縮されていないオリジナル画像をアップロードしてください。
  • LINEなどで送ってから保存しないでください(自動的に圧縮されます)。
  • カメラから直接KYCのアップロード画面へ進んでください。

ファイル形式

Binanceでは一般的にJPGとPNGを受け付けています。

  • サイズ:1〜10 MB(小さすぎると画質が落ち、大きすぎるとアップロードが遅くなります)
  • 解像度:1920×1080 以上
  • HEIC形式は避ける(古いシステムでサポートされていない場合があります)。

何度も失敗する場合の最終手段

繰り返し失敗する場合は:

  1. 端末を変えて撮る(家族や友人のiPhoneなどを借りる)。
  2. 照明環境を変える(別の部屋、別の時間帯)。
  3. 書類を変える(マイナンバーカードが通らなければパスポートを試す)。
  4. カスタマーサポートに具体的な失敗理由を伝えて連絡する。
  5. サポートが有人審査に切り替えて対応してくれる場合があります。

実際の失敗事例の内訳

失敗理由 割合
反射(映り込み) 30%
ボケ・不鮮明 25%
情報の隠蔽 15%
光量不足(暗い) 12%
角度の傾き 10%
その他 8%

この記事の方法を実践すれば、上位80%の失敗原因を回避できます。

よくある質問 FAQ

Q:スキャンデータで代用できますか?
A:できません。Binanceは現物の撮影を求めており、スキャンデータは偽造とみなされます。

Q:ケースに入れたままでも撮れますか?
A:反射の原因になります。ケースから出して撮影してください。

Q:何度も撮り直すとリスク制限がかかりますか?
A:提出(送信)ボタンを押すまではカウントされません。納得いくまで撮り直して大丈夫です。

Q:写真の色が不自然になります。
A:フィルターや夜景モードをオフにし、自然光の下で撮影してください。

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